Gabypet Trust Protocol™ (GTP-1) y estándar de evidencia
Transcripción
Gabypet Trust Protocol™ (GTP-1) Es el marco de confianza de GabyPet y tiene tres pilares: 1) Matching por zona: avisamos a los cuidadores verificados cercanos y el primero que acepta toma el servicio. 2) Verificación de cuidadores: identidad en vivo con documento, selfie y video, más la Certificación GabyPet. 3) Bitácora digital: hora de inicio y entrega, fotos, video, ruta y reporte en la app. Qué aprenderás Aprenderás a aplicar la Gabypet Trust Protocol™ (GTP-1) en cada servicio y a cumplir con los protocolos de evidencia y comunicación segura dentro de la app GabyPet. Contenido El cuidado con Amor es el pilar fundamental de GabyPet: implica puntualidad absoluta, comunicación honesta y un compromiso inquebrantable con la vida de cada mascota. Para garantizar la seguridad del tutor y del cuidador, está estrictamente prohibido compartir teléfonos, WhatsApp o correos electrónicos; toda interacción debe ocurrir dentro del chat de la app para que el equipo de soporte pueda actuar en caso de necesidad. Bajo la Ley Kiara (Ley 2480 de 2025), la evidencia fotográfica y los reportes en tiempo real no son opcionales, sino una garantía de bienestar. Cero improvisación significa seguir el plan acordado y documentar cada paso, asegurando que el tutor tenga tranquilidad total mientras su mascota está bajo tu responsabilidad. Ejemplo real En un paseo en el Parque El Virrey en Bogotá, un cuidador GabyPet notó que un perrito cojeaba levemente tras jugar en el pasto. En lugar de ignorarlo, tomó una foto de la patita, escribió un reporte inmediato en la app y contactó al tutor por el chat interno. Gracias a esta comunicación honesta y rápida, el tutor autorizó el regreso temprano a casa, evitando una lesión mayor y fortaleciendo la confianza. Paso a paso 1. Llega puntual al punto de encuentro o domicilio acordado. 2. Inicia el servicio oficialmente dentro de la app GabyPet. 3. Saluda a la mascota con Amor y revisa su estado general rápidamente. 4. Toma una fotografía clara de inicio de actividad y súbela al chat. 5. Durante el servicio, envía fotos o videos cortos de los hitos (hidratación, juego, deposiciones). 6. Si ocurre cualquier eventualidad, informa de inmediato exclusivamente por la app. 7. Finaliza el servicio redactando un resumen detallado de lo ocurrido. 8. Asegúrate de cerrar la sesión en la plataforma para generar el reporte final al tutor. Guía de materiales • App GabyPet instalada: Único medio de comunicación y registro legal. • Batería externa (Power bank): Para asegurar que el celular nunca se apague durante el reporte. • Bolsas de residuos: Para mantener la limpieza y cumplir con normas de convivencia. • Kit de hidratación: Botella y tazón plegable para el bienestar físico de la mascota. • Collar y correa reforzada: Elementos de seguridad para evitar fugas accidentales. Error común Intentar pedir el WhatsApp del tutor para 'enviar fotos más rápido', lo cual viola los términos de seguridad y te deja sin el respaldo legal de GabyPet.
Quiz de la lección
¿Cuál es el estándar mínimo de evidencia en cada servicio?
Si algo sale distinto a lo planeado, el cuidador GabyPet debe: